Programa "Draugystė“ taisyklės
GINTARINĖS VAISTINĖS lojalumo programos „Draugystė“ taisyklės
- TAISYKLIŲ TIKSLAS IR PAGRINDAS
1.1. Lojalumo programa „Draugystė“ sujungė visas „Gintarinės vaistinės“ vykdomas lojalumo programas – internetinės vaistinės www.gintarine.lt lojalumo programą „Gintarinis klubas“ ir „Gintarinės vaistinės“ lojalumo programą „Gintarinės kortelės“ ir kortelės „Mylimiausia“ turėtojams.
1.2. Nuo 2024-10-28 lojalumo programos dalyviams nuolaidos su lojalumo kortelėmis taikomos ne tik fizinėse vaistinėse, bet ir apsiperkant internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt.
1.3. Nuo 2024-10-28, pradėjus galioti lojalumo programai „Draugystė“, internetinės vaistinės www.gintarine.lt lojalumo programa „Gintarinis klubas“ buvo sustabdyta ir kiekvienas programos „Gintarinis klubas“ narys automatiškai tapo lojalumo programos „Draugystė“ dalyviu, o visi kiti internetinės vaistinės klientai gali pasirinkti dalyvauti lojalumo programoje „Draugystė“ šiose Taisyklėse numatyta tvarka.
1.4. Visa informacija apie lojalumo programos „Mylimiausia“ partnerius ir šios programos tikslus, apie kortelės „Mylimiausia“ tipus ir išdavimo tvarką, apie taikomų nuolaidų dydį, „Mylimiausia“ eurų kaupimą ir panaudojimą kortelėje „Mylimiausia“ pateikiama lojalumo programos „Mylimiausia“ taisyklėse (https://mylimiausia.lt/taisykles/#1).
- TAISYKLĖSE VARTOJAMOS SĄVOKOS IR APIBRĖŽIMAI
2.1. „Gintarinės vaistinės“ lojalumo programos „Draugystė“ taisyklės (toliau – Taisyklės) ‒ tai dokumentas, kuris reglamentuoja bendrąsias vaistinės lojalumo programos „Draugystė“ sąlygas ir tvarką bei nustato „Gintarinės vaistinės“ lojalumo kortelių išdavimo ir naudojimo tvarką.
2.2. UAB „Gintarinė vaistinė“ (toliau – „Gintarinė vaistinė“), kodas 125877727, Erdvės g. 2, Ramučiai, Kauno r., el. paštas gintarine@gintarine.lt, tel. +370 800 10008, ‒ įmonė, kuri vykdo veiklą fizinėse pardavimo vietose ir internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt, naudodama prekių ženklą „Gintarinė vaistinė“.
2.3. „Gintarinės vaistinės“ lojalumo programa „Draugystė“ (toliau ‒ Programa) – UAB „Gintarinė vaistinė“ vykdoma lojalumo programa, kuri galioja fizinėse „Gintarinėse vaistinėse“, internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt ir kuria siekiama suteikti papildomų naudų Programos dalyviams šiose Taisyklėse nustatyta tvarka.
2.4. „Gintarinė kortelė“ (toliau dar ir – Kortelė arba Lojalumo kortelė) – tai „Gintarinės vaistinės“ platinama lojalumo programos kortelė, kuri gali būti dviejų tipų:
2.4.1. Fizinė lojalumo kortelė ‒ tai Programos plastikinė kortelė, išduota Programos dalyviui šiose Taisyklėse nustatyta tvarka, kliento asmens duomenis į sistemą įvedus vaistinės darbuotojui.
2.4.2. Virtuali lojalumo kortelė – internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt sugeneruota Programos elektroninė kortelė, priskirta Programos dalyviui, užpildžius elektroninę registracijos anketą.
2.5. „Gintarinės kortelės“ anketa (toliau – Anketa) – elektroninė registracijos anketa fizinėje „Gintarinėje vaistinėje“ ir internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt, pildoma ir pateikiama „Gintarinei vaistinei“ tampant Programos dalyviu ir gaunant arba keičiant fizinę arba virtualią „Gintarinę kortelę“. Elektroninė registracijos anketa pildoma asmeniškai ir pateikiama internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt arba šiose Taisyklėse nustatyta tvarka bet kurioje „Gintarinėje vaistinėje“, kliento nurodytus asmens duomenis į sistemą įvedus vaistinės darbuotojui.
2.6. Jūs (Kortelės turėtojas arba lojalumo Programos dalyvis) – „Gintarinės vaistinės“ klientas, kuriam išduota Lojalumo kortelė, kuris dalyvauja „Gintarinės vaistinės“ lojalumo programoje arba iki 2024-10-28 buvo internetinės vaistinės www.gintarine.lt vykdomos lojalumo programos „Gintarinis klubas“ narys, arba turėjo susikūręs paskyrą internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt ir išreiškė sutikimą dalyvauti lojalumo programoje „Draugystė“.
2.7. „Gintarinės vaistinės“ lojalumo eurai – tai kaupiami lojalumo eurai, kuriuos galima išleisti apsiperkant „Gintarinėse vaistinėse“ ir internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt šių Taisyklių 5-oje dal nurodyta tvarka.
2.8. „Gintarinės vaistinės“ asmeniniai pasiūlymai – tai individualūs pasiūlymai, teikiami Programos dalyviui, atsižvelgus į Programos dalyvio pateiktus Anketos duomenis, pirkimų istoriją fizinėse „Gintarinėse vaistinėse“ ir internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt, įskaitant sveikatos duomenis (t. y. suteiktas vakcinacijos paslaugas arba įsigytus vaistinius preparatus), Programos paskyros nustatymus, apklausas, naršymo istoriją ir pan.
2.9. Asmens duomenys – „Gintarinės vaistinės“ tvarkoma informacija apie Programos dalyvio asmens duomenis, kurių tvarkymas aprašytas šiose Taisyklėse ir internetinės vaistinės www.gintarine.lt taisyklėse, žr. https://www.gintarine.lt/internetines-vaistines-taisykles.
2.10. Internetinė vaistinė – elektroninė „Gintarinės vaistinės“ parduotuvė, kurios interneto svetainės adresas www.gintarine.lt.
2.11. Programos dalyvio paskyra – „Gintarinės vaistinės“ lojalumo Programos dalyvio sukurta ir elektroninio pašto adresu bei slaptažodžiu apsaugota asmeninė paskyra internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt. Ji gali būti susieta su „Gintarine kortele“), joje Programos dalyviui PATEIKIAMI „Gintarinės vaistinės“ pasiūlymai, suteikiama informacija apie Programą ir kaupiama informacija apie Programos dalyvio dalyvavimą joje.
2.12. Programa „Gintarinė vaikystė“ – speciali programa, skirta „Gintarinės vaistinės“ klientams, auginantiems vaikus iki 11 (vienuolikos) metų imtinai; ji suteikia galimybę palankesnėmis kainomis įsigyti prekių, kurių reikia auginant vaikus ir užtikrinant augančių vaikų poreikius.
2.13. Programa „Senjorams“ – speciali programa, skirta „Gintarinės vaistinės“ klientams, kurie yra sulaukę senatvės pensinio amžiaus, turi negalią ir tai patvirtinantį galiojantį senatvės pensijos gavėjo ar neįgaliojo pažymėjimą arba yra Lietuvos kariuomenės veteranai ir turi Lietuvos kariuomenės veterano kortelę.
- BENDROSIOS NUOSTATOS
3.1. Taisyklės reglamentuoja bendrąsias Programos sąlygas. Santykiai, kurie neaptarti šiose Taisyklėse ar aptarti tik iš dalies, yra reguliuojami kitais viešai skelbiamais „Gintarinės vaistinės“ vidiniais dokumentais ir Lietuvos Respublikos teisės aktais.
3.2. Programa vykdoma ir galioja fizinėse „Gintarinėse vaistinėse“ ir internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt.
3.3. Programos pasiūlymai internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt galioja tik tada, jei paskyrą internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt susikūręs klientas susiejo savo turimą „Gintarinę kortelę“ arba naujai sugeneruotą virtualią Kortelę su savo asmenine paskyra šiose Taisyklėse nurodyta tvarka. Šis reikalavimas netaikomas internetinės vaistinės www.gintarine.lt lojalumo programos „Gintarinis klubas“ nariams, kurie sutiko tapti šios lojalumo programos nariais prieš įsigaliojant „Gintarinės vaistinės“ lojalumo programai „Draugystė“, t. y. iki 2024-10-28. Jiems lojalumo programos „Draugystė“ nuolaidos ir pasiūlymai internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt galioja ir be Lojalumo kortelių. Tačiau jei pirmiau nurodyti lojalumo programos „Gintarinis klubas“ nariai nori pasinaudoti Programos pasiūlymais, taikomais fizinėse „Gintarinėse vaistinėse“, ir kaupti lojalumo eurus, tam būtina įsigyti „Gintarinę kortelę“ arba susieti jau turimą Lojalumo kortelę su paskyra internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt.
3.4. „Gintarinė vaistinė“ turi teisę bet kada iš dalies ar visiškai pakeisti Taisykles, sustabdyti ar nutraukti Programą apie tai informuodama Programos dalyvius internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt, „Gintarinėse vaistinėse“ arba nustatytais atvejais – elektroniniu paštu. Jei pakeitus Taisykles Programos dalyvis ir toliau naudojasi Kortele, laikoma, kad jis sutiko su pakeistomis sąlygomis.
3.5. „Gintarinė vaistinė“ Programą vykdo ir plėtoja:
- siekdama sukurti Programos dalyviams papildomų naudų ir sudaryti galimybę pasinaudoti ypatingais pasiūlymais, skirtais visiems Programos dalyviams ir atskiroms klientų grupėms (programa „Senjorams“, programa „Gintarinė vaikystė“ ir kt.);
- siekdama geriau pažinti „Gintarinės vaistinės“ klientus ir jų poreikius tam, kad galėtų pateikti labiau kliento poreikius atitinkančius asmeninius pasiūlymus, įvertinusi klientų apsipirkimą fizinėse „Gintarinėse vaistinėse“ arba internetinėje vaistinėje gintarine.lt;
- siekdama plėtoti „Gintarinės vaistinės“ veiklą, atsižvelgdama į Programos dalyvių interesus.
- KAIP TAPTI PROGRAMOS DALYVIU
4.1. Asmuo, norintis tapti Programos dalyviu, turi įsigyti „Gintarinę kortelę“. Lojalumo kortelė išduodama tik pateikus būtinus asmens duomenis – vardą, pavardę, gimimo datą ir telefono numerį. Kuriant paskyrą internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt, būtina užpildyti žvaigždute pažymėtus langelius, t. y. nurodyti vardą, pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį ir sugalvotą slaptažodį. Daugiau informacijos apie paskyros sukūrimą pateikiama internetinės vaistinės taisyklių https://www.gintarine.lt/internetines-vaistines-taisykles antroje dal.
4.2. Šioje Taisyklių dalyje yra nustatyta „Gintarinės kortelės“ išdavimo tvarka.
4.3. Asmuo, norintis įsigyti „Gintarinę kortelę“, turi:
- arba susikurti paskyrą internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt, tinkamai užpildyti elektroninę registracijos anketą ir registracijos metu patvirtinti, kad yra susipažinęs su Taisyklėmis. Taip sukuriama virtuali „Gintarinė kortelė“;
- arba atvykti į „Gintarinę vaistinę“ ir pateikti savo duomenis vaistinės darbuotojui, kuris įves šiuos duomenis į sistemą. Įvestų duomenų teisingumą vaistinės darbuotojas paprašys patvirtinti unikaliu autentifikacijos kodu, kuris bus išsiųstas Jūsų nurodytu telefono numeriu SMS žinute. Negavus patvirtinimo, Kortelė neišduodama.
4.4. Vaistinės darbuotojui užpildžius elektroninę anketą ir asmeniui patvirtinus pateiktų duomenų teisingumą, asmeniui išduodama fizinė plastikinė Kortelė, kuri aktyvuojama išdavimo metu, o susikūrus paskyrą internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt ir užpildžius elektroninę registracijos anketą – neatlygintinai sugeneruojama virtuali „Gintarinė kortelė“.
4.6. Fizinė Kortelė aktyvuojama tik sumokėjus vienkartinį Kortelės išdavimo mokestį, jei toks mokestis Kortelės išdavimo metu yra taikomas.
4.7. Jei asmuo nepateikia Anketoje „*“ pažymėtų duomenų ir (arba) nustatoma, kad pateikti duomenys yra klaidingi, šis asmuo negali dalyvauti Programoje. „Gintarinė vaistinė“ turi teisę neišduoti Kortelės arba be atskiro įspėjimo sustabdyti Kortelės galiojimą.
4.8. Susikūrę paskyrą internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt, Jūs turite galimybę:
4.8.1. Peržiūrėti savo pastarųjų 12 (dvylikos) mėnesių istoriją, bet ne daugiau nei 50 pirkimų istoriją. Matyti suteiktus ir panaudotus lojalumo eurus, apsipirkimo datą ir pardavimo vietą. Paskyroje pateikiama tik galiojančios Lojalumo kortelės naudojimo istorija. Jeigu Jūs keitėte Lojalumo kortelę, senosios Kortelės naudojimo istorija paskyroje nebus pateikta net tuo atveju, jeigu buvote susieję senąją Kortelę su savo paskyra.
4.8.2. Pasitikrinti sukauptų lojalumo eurų likutį.
4.8.3. Atnaujinti arba patikslinti savo asmens duomenis, pateiktus įsigyjant Kortelę arba susikuriant paskyrą www.gintarine.lt.
4.8.4. Suteikti ar atšaukti sutikimus, susijusius su tiesiogine rinkodara, profiliavimu, pasirinkti norimus informacijos ir asmeninių pasiūlymų gavimo būdus ir juos keisti.
4.8.5. Blokuoti savo Lojalumo kortelę.
4.8.6. Atlikti kitus veiksmus, pakeisti nustatymus ir pasirinkimus.
4.9. Kiekvienas asmuo, turintis galiojančią „Gintarinę kortelę“, gali susieti ją su savo paskyra internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt. Vaistinės darbuotojo užpildyti elektroninės anketos duomenys automatiškai atvaizduojami elektroninėje registracijos anketoje. Jeigu pateikti duomenys nesutaps su tais, kurie pateikti vaistinės darbuotojo užpildytoje elektroninėje anketoje, susieti Lojalumo kortelės su savo paskyra internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt negalėsite. Tokiu atveju kreipkitės į „Gintarinę vaistinę“ šiose Taisyklėse nurodytais kontaktais. Šiuos duomenis galite koreguoti, bet tik po to, kai Jūsų galiojanti „Gintarinė kortelė“ jau bus susieta su Jūsų paskyra internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt.
4.10. Internetinės vaistinės www.gintarine.lt paskyroje galima pridėti tik vieną Lojalumo kortelę.
4.11. „Gintarinės kortelės“ registracija ir susiejimas su Jūsų paskyra internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt laikomi užbaigtais, kai Jūs savo internetinės vaistinės www.gintarine.lt paskyroje gaunate „Gintarinės vaistinės“ pranešimą apie sėkmingą Lojalumo kortelės pridėjimą prie Jūsų paskyros.
4.12. Pildant Anketą vaistinėje ir asmeniui išreiškus pageidavimą tapti programos „Senjorams“ dalyviu, vaistinės darbuotojas turi teisę prašyti pateikti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą ir pensijos gavėjo arba neįgaliojo pažymėjimą, arba Lietuvos kariuomenės veterano kortelę. Vaistinės darbuotojas taip pat turi teisę į sistemą įvesti pensijos gavėjo, neįgaliojo pažymėjimo arba Lietuvos kariuomenės veterano kortelės numerį.
4.13. Jeigu asmuo turi galiojančią Lojalumo kortelę, kuriai nebuvo priskirta senjoro nuolaida, klientas gali kreiptis į vaistinės darbuotoją, kad jam būtų suteikta senjorams skirta nuolaida. Senjoro požymį Lojalumo kortelėms gali priskirti tik fizinės „Gintarinės vaistinės“ darbuotojas ir tik po to, kai vaistinės darbuotojui asmuo pateikia asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą ir pensijos gavėjo arba neįgaliojo pažymėjimą, arba Lietuvos kariuomenės veterano kortelę. Vaistinės darbuotojas taip pat turi teisę į sistemą įvesti pensijos gavėjo arba neįgaliojo pažymėjimo, arba Lietuvos kariuomenės veterano kortelės numerį.
4.14. Naujos fizinės „Gintarinės kortelės“ išdavimo kaina – 0,01euro. Sugadinta, susidėvėjusi, užblokuota fizinė Kortelė į naują taip pat keičiama už 0,01 euro.
4.15. Įsigyti Kortelę ir tapti Programos dalyviu gali fizinis asmuo, ne jaunesnis kaip 16 (šešiolikos) metų. Pagal šias Taisykles juridinis asmuo negali būti Programos dalyvis ir juridiniam asmeniui Lojalumo kortelė neišduodama.
4.16. Kortelės turėtojas vienu metu gali turėti tik vieną aktyvią Lojalumo kortelę. Jei asmuo nori įsigyti naują Lojalumo kortelę, nors senoji Kortelė yra galiojanti ir neužblokuota (pavyzdžiui, senoji Kortelė gali būti pamesta, nenaudojama, sugadinta ar kt.), išdavus naują Lojalumo kortelę, senoji Kortelė automatiškai bus užblokuota.
4.17. Papildoma informacija norintiesiems kortelę „Mylimiausia“ pasikeisti į „Gintarinę kortelę“:
4.17.1. Asmuo, norintis pasikeisti kortelę „Mylimiausia“ į „Gintarinę kortelę“, tai gali padaryti atvykęs į bet kurią Gintarinę vaistinę Taisyklių 4.3 punkto 2-oje dalyje nurodyta tvarka. Internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt nėra galimybės pakeisti kortelę „Mylimiausia“ į „Gintarinę kortelę“.
4.17.2. Keičiant kortelę „Mylimiausia“ į „Gintarinę kortelę“ ir išreiškus sutikimą, į „Gintarinę kortelę“ bus perkelti kortelėje „Mylimiausia“ sukaupti lojalumo eurai ir turėti Kortelės požymiai (pavyzdžiui, senjoro, ir kt.). Visa tai vadiname Lojalumo kortelės vertėmis.
4.17.3. Keičiant kortelę „Mylimiausia“ į „Gintarinę kortelę“ ir išreiškus sutikimą, į „Gintarinę kortelę“ bus perkelta informacija apie Jūsų pirkimų istoriją „Gintarinėje vaistinėje“ su kortele „Mylimiausia“. Šiuos duomenis naudosime tik turėdami sutikimą dėl Jūsų duomenų tvarkymo tiesioginės rinkodaros ir profiliavimo tikslais arba sutikimą dėl sveikatos duomenų tvarkymo profiliavimo tikslu (žr. Taisyklių 6.3 dalyje).
4.17.4. Keičiant kortelę „Mylimiausia“ į „Gintarinę kortelę“, prie programos „Gintarinė vaikystė“ automatiškai neprijungiama, net jei prieš Lojalumo kortelės keitimą asmuo buvo šios programos dalyvis. Norint prisijungti prie programos „Gintarinė vaikystė“, reikia atlikti veiksmus, nurodytus Taisyklių 5.7 dalyje.
- PROGRAMOS NAUDOS IR PRIVALUMAI
5.1. Tapęs Programos dalyviu, asmuo reguliariai gauna papildomų Programos teikiamų naudų, kurios įvairiais laikotarpiais siūlomos Programos dalyviams.
5.2. Programos dalyviams fizinėse „Gintarinėse vaistinėse“ ir internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt taikomi specialūs pasiūlymai ir akcijos, kaupiami lojalumo eurai, kuriais galima padengti dalį kito pirkinio sumos. Sudaroma galimybė pasinaudoti atskiroms klientų grupėms priskirtomis nuolaidomis (programa „Senjorams“, programa „Gintarinė vaikystė“ ir kt.). Klientams, išreiškusiems sutikimą gauti rinkodaros pasiūlymus ir sutikimą dėl profiliavimo, pateikiami išskirtiniai automatiniu būdu parinkti asmeniniai pasiūlymai.
5.3. Informacija apie nuolaidas skelbiama internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt, mėnesio leidiniuose, vaistinės plakatuose, socialiniuose tinkluose ir kituose informacijos šaltiniuose. Klientui išreiškus sutikimą, aktualūs lojalumo Programos pasiūlymai teikiami ir konkretaus kliento pasirinktais būdais (el. paštu, SMS žinute ir kt.).
5.4. Programos dalyviai turi galimybę kaupti „Gintarinės vaistinės“ lojalumo eurus, kurių kiekis priklauso nuo įsigyjamų prekių ar paslaugų.
5.4.1. Kortelės turėtojui perkant fizinėse „Gintarinėse vaistinėse“ arba internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt, kaupiama 1 % nuo galutinio pirkinio sumos lojalumo eurais.
5.4.2. Apsipirkus fizinėse „Gintarinėse vaistinėse“, lojalumo eurai į Lojalumo korteles įkeliami iškart po atsiskaitymo už įsigytas prekes, o perkant internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt po to, kai užsakymas yra visiškai įvykdytas, t. y., kai klientas užsakymą atsiima vaistinėje arba paštomate arba kai užsakymas yra pristatytas kliento nurodytu adresu ir perduotas klientui.
5.4.3. Sukauptų lojalumo eurų likutį klientas gali matyti pirkimo kvite arba savo asmeninėje paskyroje www.gintarine.lt.
5.4.4. Vieno lojalumo euro piniginė vertė yra 1 (vienas) euras.
5.4.5. Kortelėje sukaupti lojalumo eurai gali būti panaudoti fizinėse „Gintarinėse vaistinėse“ arba internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt sumokant už įsigyjamas prekes iki 75 proc. jų vertės. Sukauptais lojalumo eurais galima atsiskaityti kito apsipirkimo metu.
5.4.6. Lojalumo eurų nesuteikiama ir jais negalima atsiskaityti perkant prekių su kompensuojamuoju receptu, pradinio maitinimo pieno mišinius, dovanų kuponus ar mokant už taros užstatą. Lojalumo eurų nesuteikiama perkant receptinius vaistus. Lojalumo eurais negalima atsiskaityti užsakant ir įsigyjant receptinius vaistus internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt, kai, Kortelės turėtojui prisijungus prie elektroninės sveikatos paslaugų sistemos https://www.esveikata.lt/ ir pasirinkus pageidaujamus įsigyti receptinius vaistinius preparatus, jis nusprendžia įsigyti šias prekes iš „Gintarinės vaistinės“ ir yra nukreipiamas į internetinę parduotuvę www.gintarine.lt.
5.4.7. Lojalumo eurai, sukaupti per kalendorinius metus (nuo sausio 1 d. iki gruodžio 31 d.), galioja iki kitų metų vasario mėnesio paskutinės dienos. Nepanaudoti lojalumo eurai anuliuojami, į grynuosius pinigus nekeičiami ir nekompensuojami.
5.4.8. Dėl bet kokių priežasčių keičiant išduotą Lojalumo kortelę į kitą naują Lojalumo kortelę, lojalumo eurai automatiškai į naują Lojalumo kortelę nėra perkeliami. Lojalumo eurai į naują Lojalumo kortelę perkeliami tik pateikus prašymą el. paštu evaistine@gintarine.lt arba tel. +370 800 10008 ir tik tais atvejais, jei Programos dalyvis įsigydamas prieš tai turėtą Kortelę buvo pateikęs „Gintarinei vaistinei“ korektiškus asmens duomenis. Ši sąlyga taikoma ir tuomet, kai klientas įsigyja naują Kortelę ir prieš tai išduota (-os) Lojalumo kortelė (-ės) yra blokuojama (-os) laikantis šiose Taisyklėse nustatytos tvarkos.
5.4.9. Lojalumo kortelėse sukaupti lojalumo eurai į grynuosius pinigus nekeičiami.
5.4.10. Dėl bet kokių priežasčių keičiant išduotą Lojalumo kortelę į kitą naują Lojalumo kortelę, lojalumo eurai perkeliami į naują Lojalumo kortelę ne vėliau kaip per 10 (dešimt) darbo dienų nuo prašymo gavimo dienos. Dėl lojalumo eurų perkėlimo į naują Lojalumo kortelę klientai gali kreiptis el. paštu evaistine@gintarine.lt arba tel. +370 800 10008.
5.4.11. Jei perkant „Gintarinėje vaistinėje“ su Lojalumo kortelėmis buvo panaudoti lojalumo eurai, klientui nusprendus grąžinti įsigytas prekes ar atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos pirkimo‒pardavimo sutarties, lojalumo eurai grąžinami į Lojalumo kortelę. Dėl lojalumo eurų grąžinimo klientai gali kreiptis el. paštu evaistine@gintarine.lt arba tel. +370 800 10008. Lojalumo eurai grąžinami į Kortelę per 3 (tris) darbo dienas nuo kreipimosi į klientų patirčių valdymo skyrių pirmiau nurodytais kontaktais.
5.4.12. Jei perkant „Gintarinėje vaistinėje“ su Kortele buvo suteikta lojalumo eurų, klientui nusprendus grąžinti įsigytas prekes ar atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos pirkimo‒pardavimo sutarties, suteikti lojalumo eurai nuskaitomi iš kliento Kortelės.
5.5. Asmeniniai pasiūlymai
- „Gintarinė vaistinė“, turėdama kliento sutikimą, parenka tik konkrečiam klientui aktualius ar ypatingus asmeninius pasiūlymus, remdamasi kliento pirkimų istorija fizinėse „Gintarinėse vaistinėse“ arba internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt ir Anketos duomenimis.
- Anketoje klientui išreiškus sutikimą, „Gintarinė vaistinė“ taiko nuolaidas ir pasiūlymus, remdamasi su sveikata susijusia pirkimų istorija. Pagal kliento perkamų vaistų ar prekių pobūdį „Gintarinė vaistinė“ skaičiavimų būdu įvertina kliento su sveikata susijusią informaciją, kad galėtų pasiūlyti asmeniškai pritaikytas nuolaidas ar rekomenduoti prekes, kurios gali būti naudingos kliento sveikatai. Pavyzdžiui, klientui įsigijus vaistų diabetui gydyti, „Gintarinė vaistinė“ gali pasiūlyti nuolaidų ir kitiems vaistiniams preparatams, kurie skirti šia liga sergantiems pacientams. Tačiau tokį vertinimą „Gintarinė vaistinė“ atlieka tik gavusi kliento aiškų sutikimą dėl sveikatos duomenų tvarkymo profiliavimo tikslais.
- Gimtadienio mėnesį „Gintarinė vaistinė“ teikia ypatingus pasiūlymus. Gimtadienio pasiūlymų „Gintarinė vaistinė“ neteikia tiems Programos dalyviams, kurie nepateikė duomenų apie gimimo datą. Tokiu atveju klientas gali susikurti paskyrą internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt ir susieti šią paskyrą su jau turima Kortele. Taip pat gali kreiptis į vaistinės darbuotoją prašydamas suteikti gimtadienio nuolaidą. Ši nuolaida aktyvuojama ne vėliau kaip per 3 darbo dienas nuo kreipimosi dienos.
- Asmeniniai pasiūlymai pateikiami šiais būdais:
- tiesioginės rinkodaros būdu – siunčiant pranešimą el. paštu arba SMS žinute;
- kliento asmeninėje paskyroje internetinėje vaistinėje gintarine.lt.
5.6. Programa „Senjorams“
- Programa „Senjorams“ – tai lojalumo programos pasiūlymai, skirti „Gintarinės kortelės“ naudotojams, turintiems pensijos gavėjo arba neįgaliojo pažymėjimą, arba Lietuvos kariuomenės veterano kortelę.
- Su „Gintarine kortele“ programos „Senjorams“ dalyviams fizinėse „Gintarinėse vaistinėse“ perkant bent vieną prekę pilna pakuote, kurios kaina arba priemoka nuo 1,50 euro, suteikiama:
- 30 % nuolaida maisto papildams;
- 25 % nuolaida kosmetikai;
- 20 % nuolaida nereceptiniams vaistams, medicinos ir higienos prekėms;
- 15 % nuolaida receptiniams vaistams;
- 1 % kaupiamoji nuolaida lojalumo eurais nuo galutinės mokamos sumos.
- Su „Gintarine kortele“ programos „Senjorams“ dalyviams internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt perkant bent vieną prekę pilna pakuote, kurios kaina arba priemoka nuo 1,50 euro, suteikiama:
- 30 % nuolaida maisto papildams;
- 25 % nuolaida kosmetikai;
- 20 % nuolaida medicinos ir higienos prekėms;
- 1 % kaupiamoji nuolaida lojalumo eurais nuo galutinės mokamos sumos.
- Specialūs programos „Senjorams“ pasiūlymai taikomi tik tada, jeigu klientas sutinka su sveikatos duomenų tvarkymu profiliavimo tikslais.
- „Gintarinės kortelės“ nuolaida programos „Senjorams“ dalyviams aktyvuojama per 1‒5 darbo dienas nuo kreipimosi į fizinę vaistinę dienos.
5.7. Programa „Gintarinė vaikystė“
- Prie programos „Gintarinė vaikystė“ gali prisijungti kiekvienas Programos dalyvis, kuris savo asmeninėje internetinės vaistinės www.gintarine.lt paskyroje įveda savo vaiko (-ų) vardą (-us) ir gimimo datą (-as).
- Programos „Gintarinė vaikystė“ pasiūlymai galioja tik tada, jei paskyrą internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt susikūręs klientas susiejo savo turimą „Gintarinę kortelę“ su savo asmenine paskyra arba susigeneravo virtualią „Gintarinę kortelę“ šiose Taisyklėse nustatyta tvarka. Asmenys, neturintys paskyros internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt, negali prisijungti prie lojalumo programos „Gintarinė vaikystė“.
- Programos „Gintarinė vaikystė“ nuolaidos taikomos tol, kol programos dalyvio vaikui sueina 12 (dvylika) metų arba tol, kol klientas nusprendžia atšaukti dalyvavimą programoje „Gintarinė vaikystė“ ir ištrina vaiko (-ų) duomenis www.gintarine.lt paskyroje.
- Dėl bet kokių priežasčių keičiant išduotą Lojalumo kortelę į kitą naują Lojalumo kortelę (Kortelė buvo užblokuota, pamesta ar kt.), automatiškai prie programos „Gintarinė vaikystė“ neprijungiama, net jei prieš Lojalumo kortelės keitimą asmuo buvo šios programos dalyvis. Norint prisijungti prie programos „Gintarinė vaikystė“, reikia atlikti veiksmus, nurodytus pirmiau šiose Taisyklėse.
- Su Lojalumo kortelėmis programos „Gintarinė vaikystė“ dalyviams perkant fizinėse „Gintarinėse vaistinėse“ suteikiama:
- 25 % nuolaida maisto papildams;
- 25 % nuolaida vaikų priežiūros priemonėms (sauskelnės, buteliukai, čiulptukai, įvairūs kremai ir geliai, „Philips Avent“ gaminiai);
- 25 % nuolaida visoms burnos higienos prekėms;
- 10 % nuolaida nereceptiniams vaistams;
- 1 % kaupiamoji nuolaida lojalumo eurais nuo galutinės mokamos sumos.
- Programos „Gintarinė vaikystė“ dalyviams perkant internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt suteikiama:
- 25 % nuolaida maisto papildams;
- 25 % nuolaida vaikų priežiūros priemonėms (sauskelnės, buteliukai, čiulptukai, įvairūs kremai ir geliai, „Philips Avent“ gaminiai);
- 25 % nuolaida visoms burnos higienos prekėms;
- 1 % kaupiamoji nuolaida lojalumo eurais nuo galutinės mokamos sumos.
5.8. „Gintarinės kortelės“ turėtojams specialūs programos „Senjorams“ pasiūlymai netaikomi perkant prekių su kompensuojamuoju receptu, pradinio maitinimo pieno mišinius, įsigyjant dovanų kuponus, taip pat prekėms, kurioms taikomos kitos akcijos (pavyzdžiui, mėnesinio leidinio nuolaidos; prekėms, vaistinėse pažymėtoms geltonais ir GERA KAINA kainoženkliais; akcinėms prekėms, kai nuolaida taikoma įsigyjant ne mažiau kaip 2 nurodytus produktus, ir kt.), administracijos patvirtintam prekių sąrašui ir perkant vaistus www.gintarine.lt. Tačiau visos čia išvardytos prekės įskaičiuojamos į programos „Senjorams“ narių įsigyjamų / perkamų prekių krepšelį / kiekį. Nuolaidos nesumuojamos.
5.9. „Gintarinės kortelės“ turėtojams specialūs programos „Gintarinė vaikystė“ pasiūlymai netaikomi perkant pradinio maitinimo pieno mišinius, įsigyjant dovanų kuponus, taip pat prekėms, kurioms taikomos kitos akcijos (pavyzdžiui, mėnesinio leidinio nuolaidos; prekėms, vaistinėse pažymėtoms geltonais ir GERA KAINA kainoženkliais; akcinėms prekėms, kai nuolaida taikoma įsigyjant ne mažiau kaip 2 nurodytus produktus, ir kt.) ir administracijos patvirtintam prekių sąrašui. Nuolaidos nesumuojamos.
5.10. Programos dalyvis, narys, norėdamas pasinaudoti lojalumo Programos privalumais, sukaupti ir (arba) išleisti jau turimus lojalumo eurus, privalo „Gintarinės vaistinės“ darbuotojui pateikti galiojančią fizinę arba virtualią „Gintarinę kortelę“ prieš sumokėdamas už pirkinius, o prieš patvirtindamas pirkimą internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt turi prisijungti prie savo asmeninės paskyros. Nuolaidos nesuteikiamos, lojalumo eurai nekaupiami ir jais negalima atsiskaityti jau užbaigus pirkimą.
5.11. Kiekvienas lojalumo programos „Draugystė“ dalyvis, prisijungęs prie programos „Gintarinė vaikystė“ laikydamasis lojalumo Programos Taisyklėse nustatytos tvarkos, turi galimybę įsigyti vieną prekę už 1 centą (0,01 Eur) pasirinktinai iš prekių sąrašo, kuris yra skelbiamas pirkinių krepšelio peržiūroje. Prekę įsigyti už 1 centą galima tik pateikus užsakymą www.gintarine.lt už ne mažesnę nei minimalią užsakymo sumą. Prekių už 1 centą kiekis yra ribotas, tačiau, pasibaigus konkrečių prekių likučiui, nors prekė buvo įdėta į užsakymo krepšelį, bus galima pasirinkti kitą prekę už 1 centą iš pateikto prekių sąrašo.
- PRIVATUMAS, SAUGUMAS, ASMENS DUOMENYS
6.1. Šioje Taisyklių dalyje pateikiama informacija apie tai, kokius duomenis apie Jus, t. y. klientą, renka „Gintarinė vaistinė“, kai išduoda Lojalumo kortelę ir kai perkate „Gintarinėje vaistinėje“ su Lojalumo kortele. Čia taip pat pateikiama svarbi informacija apie kliento teises, susijusias su jo asmens duomenų tvarkymu.
6.2. Internetinės vaistinės www.gintarine.lt pirkėjų privatumo politikoje (https://www.gintarine.lt/internetines-vaistines-pirkeju-privatumo-politika) pateikiama informacija apie tai, kokius asmens duomenis apie klientą renka „Gintarinė vaistinė“, kai registruojatės ir perkate internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt, ką su šia informacija daro ir kam perduoda.
6.3. Kokie duomenys ir kam naudojami:
- Duomenų tvarkymas Lojalumo kortelės išdavimo ir administravimo tikslu.
- Anketos duomenys ir pirkiniai su Lojalumo kortele. Jūsų pateiktų ir Anketoje nurodytų asmens duomenų (vardas ir pavardė, gimimo data, mobiliojo telefono numeris, el. pašto adresas, lytis, adresas (miestas)), duomenų apie pirkinius su Lojalumo kortele „Gintarinėse vaistinėse“ arba internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt (prekės, kiekiai, kainos, vaistinė, pirkimo laikas, lojalumo eurų gavimo / išleidimo vieta, suma ar kiti lojalumo eurų duomenys) reikia tam, kad „Gintarinė vaistinė“ galėtų išduoti Jums Lojalumo kortelę, ją aptarnauti ir pritaikyti geresnes sąlygas Jūsų, kaip lojalaus kliento, pirkiniams. Šio tvarkymo teisinis pagrindas yra būtinybė sudaryti ir vykdyti „Gintarinės vaistinės“ ir kliento susitarimą dėl Lojalumo kortelės išdavimo ir aptarnavimo.
- Sveikatos duomenys. Su „Gintarine kortele“ Jums įsigijus vaistų „Gintarinėse vaistinėse“ arba internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt, pirkimų duomenys (pavyzdžiui, vaisto pavadinimas, kiekis, dozuotė) gali būti susiję su Jūsų sveikata. Kad „Gintarinė vaistinė“ turėtų teisinį pagrindą tvarkyti šiuos su sveikata susijusius duomenis, reikia Jūsų sutikimo. „Gintarinė vaistinė“ laiko, kad užpildydami ir pateikdami savo asmens duomenis, patvirtindami šių duomenų teisingumą ir naudodami Lojalumo kortelę „Gintarinėje vaistinėje“ įsigyti prekėms, kurios gali būti susijusios su Jūsų sveikata, Jūs išreiškiate tokį sutikimą.
Jūs turite teisę nesutikti su tokiu duomenų tvarkymu, tačiau tokiu atveju neteikite užpildytos Anketos Lojalumo kortelei gauti ir Jums Lojalumo kortelė nebus išduodama. Jeigu nesutinkate, kad „Gintarinė vaistinė“ tvarkytų su sveikata susijusius duomenis, siejamus tik su kai kuriais Jūsų pirkiniais, įsigydami šiuos pirkinius, nenaudokite Lojalumo kortelės.
Kai užsakote vaistinius preparatus internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt (pirkdami su Lojalumo kortele ar be jos), vaistinių preparatų pavadinimas, dozuotė, kiekis, gali suteikti „Gintarinei vaistinei“ informacijos apie Jūsų sveikatą. Jei nesutinkate, kad „Gintarinė vaistinė“, priimdama Jūsų užsakymą, tvarkytų duomenis, susijusius su Jūsų sveikata, neteikite internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt užsakymo.
- Sveikatos duomenų tvarkymas profiliavimo tikslu.
Pagal Jūsų perkamų vaistų ar prekių pobūdį skaičiavimų būdu „Gintarinė vaistinė“ gali įvertinti Jūsų su sveikata susijusią informaciją, kad galėtų pasiūlyti Jums asmeniškai pritaikytas nuolaidas ar rekomenduoti prekes, kurios gali būti naudingos Jūsų sveikatai. Tačiau tokį vertinimą „Gintarinė vaistinė“ gali atlikti tik gavusi Jūsų aiškų sutikimą parinkti Jums nuolaidas ir rekomendacijas remdamasi su Jūsų sveikata susijusia pirkimų istorija. Sutikimas gali būti išreikštas arba tampant „Gintarinės vaistinės“ lojalumo programos „Draugystė“ nariu šiose Taisyklėse nustatyta tvarka, arba internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt.
- Duomenų tvarkymas tiesioginės rinkodaros ir profiliavimo tikslu.
Jūsų gimimo datą, lytį ir pirkinių istorijos duomenis „Gintarinė vaistinė“ naudoja siekdama įvertinti Jūsų poreikius ir pomėgius, kad galėtų pasiūlyti Jums nuolaidų toms prekėms, kurios gali būti Jums aktualios. Taip pat šiuos duomenis „Gintarinė vaistinė“ analizuoja siekdama tobulinti savo verslą. Kadangi „Gintarinė vaistinė“ turi daug lojalių klientų, tokį vertinimą (kitaip vadinamą profiliavimu) atlieka automatizuotai.
- „Gintarinė vaistinė“ taip pat ketina Jums atsiųsti naudingos informacijos apie „Gintarinės vaistinės“ prekes bei taikomas nuolaidas Jūsų nurodytu telefono numeriu ir el. paštu arba pateikti Jūsų asmeninėje paskyroje internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt.
- Profiliavimo ir tiesioginės rinkodaros tikslais Jūsų duomenis „Gintarinė vaistinė“ tvarko tik turėdama Jūsų sutikimą ir siekdama savo teisėtų interesų savo paslaugas pritaikyti klientų poreikiams ir efektyvinti verslą.
- Sutikimas gali būti išreikštas arba tampant „Gintarinės vaistinės“ lojalumo programos „Draugystė“ nariu šiose Taisyklėse nustatyta tvarka, arba internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt. Pavyzdžiui, asmuo, susikūręs paskyrą internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt ir išreiškęs sutikimą dėl asmens duomenų tvarkymo tiesioginės rinkodaros ir profiliavimo tikslu, tampa lojalumo programos „Draugystė“ nariu, nurodo tą patį el. pašto adresą ar (ir) tokį patį telefono numerį, kuriuos nurodė kurdamas paskyrą, tačiau tapdamas lojalumo programos „Draugystė“ nariu ir įsigydamas Lojalumo kortelę neišreiškia sutikimo gauti rinkodaros pasiūlymų ir (ar) kad duomenys būtų tvarkomi profiliavimo tikslu. Tokiu atveju klientas gali gauti „Gintarinės vaistinės“ reklaminius pranešimus ir (ar) jo duomenys gali būti tvarkomi profiliavimo tikslu, nes jis išreiškė sutikimą, kad asmens duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros ir profiliavimo tikslu, susikurdamas paskyrą internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt.
6.4. Jūsų, kaip duomenų subjekto, teisės
- Vaistinės darbuotojui pildant virtualią anketą, Jūs galite išreikšti sutikimą, kad Jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros ir profiliavimo tikslais, o sveikatos duomenys – profiliavimo tikslu, išreikšdami tokį savo pasirinkimą žodžiu ir patvirtinimu SMS žinute.
Bet kada po Anketos pateikimo Jūs turite teisę atšaukti savo sutikimą (jei pildėte elektroninę registracijos anketą virtualiai „Gintarinei kortelei“ gauti arba vaistinės darbuotojui užpildžius virtualią anketą) dėl Jūsų asmens duomenų tvarkymo tiesioginės rinkodaros ar profiliavimo tikslu arba sutikimą dėl Jūsų duomenų, susijusių su sveikata, tvarkymo profiliavimo tikslais. Jei pageidaujate šią savo teisę įgyvendinti, praneškite „Gintarinei vaistinei“ el. paštu ada@gintarine.lt arba telefonu +370 800 10008. Šią savo teisę taip pat galite įgyvendinti trumpuoju numeriu 1839 išsiųsdami SMS žinutę su tekstu „Stopgint“ arba spausdami atsisakymo nuorodą SMS žinutėje, jei norite atsisakyti SMS žinučių, arba spausdami atsisakymo nuorodą naujienlaiškiuose, jei norite atsisakyti pranešimų el. paštu. Dėl technologinių sprendimų ši Jūsų teisė bus įgyvendinta per 2 (dvi) darbo dienas, skaičiuojant nuo Jūsų prašymo arba atsisakymo gavimo dienos.
Jūs taip pat turite galimybę atsisakyti gauti tiesioginės rinkodaros pranešimus, atsisakyti profiliavimo ir (ar) atšaukti sutikimą dėl Jūsų duomenų, susijusių su sveikata, tvarkymo profiliavimo tikslais, prisijungdami prie savo paskyros www.gintarine.lt ir atitinkamai pakeisdami nuostatas (t. y. nuimdami pažymėjimą ar varnelę), tačiau tik tais atvejais, jei:
- pildėte elektroninę registracijos anketą virtualiai „Gintarinei kortelei“ gauti;
- vaistinės darbuotojui užpildžius virtualią anketą ir išdavus fizinę Kortelę ją susiejote su savo paskyra internetinėje vaistinėje gintarine.lt.
- Turite teisę bet kada atšaukti savo sutikimą dėl Jūsų duomenų, susijusių su sveikata, tvarkymo profiliavimo tikslais.
- Turite teisę bet kada atšaukti savo sutikimą dėl Jūsų duomenų, susijusių su sveikata, tvarkymo. Atšaukę sutikimą, Jūs turite galimybę:
- arba pateikti prašymą „Gintarinei vaistinei“ užblokuoti Kortelę;
- arba savarankiškai užblokuoti Kortelę prisijungę prie savo paskyros gintarine.lt;
- arba savarankiškai panaikinti registraciją ir ištrinti savo paskyrą prisijungę prie savo paskyros gintarine.lt;
- arba pasilikti galimybę savarankiškai nuspręsti nenaudoti Lojalumo kortelės įsigyjant „Gintarinėje vaistinėje“ prekių, kurios gali būti susijusios su Jūsų sveikata;
- arba pasilikti galimybę savarankiškai nuspręsti neteikti užsakymų internetinėje vaistinėje gintarine.lt prekėms, kurios gali būti susijusios su Jūsų sveikata.
Užblokavus Kortelę „Gintarinė vaistinė“ nebegalės teikti Jums Lojalumo kortelės paslaugos, o panaikinus registraciją ir ištrynus paskyrą www.gintarine.lt netenkama galimybės pirkti ar užsisakyti prekių internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt.
- Turite teisę susipažinti su mūsų tvarkomais Jūsų asmens duomenimis, reikalauti ištaisyti neteisingus Jūsų duomenis, taip pat esant pagrindui apriboti Jūsų asmens duomenų tvarkymą, jei taikoma, įgyvendinti teisę į duomenų perkeliamumą, profiliavimo atveju ‒ reikalauti žmogaus įsikišimo.
- Savo teises galite įgyvendinti kreipdamiesi į „Gintarinę vaistinę“ šiose Taisyklėse nurodytais kontaktais.
- Jei manote, kad Jūsų teisės į privatumą buvo pažeistos, galite pateikti skundą Valstybinei asmens duomenų inspekcijai, L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius, tel. +370 5 271 2804, faks. +370 5 261 9494, el. paštas ada@ada.lt.
6.5. Asmens duomenų tvarkymo laikotarpis
Jūsų asmens duomenis „Gintarinės kortelės“ išdavimo ir administravimo tikslu, tiesioginės rinkodaros ir profiliavimo tikslu bei sveikatos duomenis profiliavimo tikslu „Gintarinė vaistinė“ tvarkys tol, kol naudositės „Gintarine kortele“. Praėjus 2 (dvejiems) metams po pastarojo apsipirkimo „Gintarinėje vaistinėje“ su Jūsų Kortele, Kortelė bus užblokuota ir asmens duomenis „Gintarinė vaistinė“ pašalins iš lojalumo sistemos. Jūsų Kortelė taip pat blokuojama esant bent vienai iš Taisyklių 8.2 punkte nurodytų sąlygų, o užblokavus Kortelę Jūsų asmens duomenys pašalinami iš lojalumo sistemos. Tačiau po Kortelės blokavimo informacinėje sistemoje yra saugomi su Jūsų duomenimis susiję logai (t. y. žurnalų įrašai), kurie automatiškai iš sistemos ištrinami praėjus 30 (trisdešimt) mėnesių nuo Kortelės blokavimo.
Toks asmens duomenų tvarkymo tikslas yra pagrįstas Bendrojo duomenų apsaugos reglamento 17 str. 3 dalies e) punktu (1 ir 2 dalys netaikomos, jeigu duomenų tvarkymas yra būtinas siekiant pareikšti, vykdyti arba apginti teisinius reikalavimus) ir nustatytas siekiant apginti „Gintarinės vaistinės“ teisėtus interesus, susijusius su mūsų atliekamų asmens duomenų tvarkymo veiksmų teisėtumu.
6.6. Duomenų valdytojas ir kontaktai
Jūsų asmens duomenų valdytojas yra UAB „Gintarinė vaistinė“, kodas 125877727, Erdvės g. 2, Ramučiai, Kauno r., el. paštas gintarine@gintarine.lt, tel. +370 800 10008. Su „Gintarinės vaistinės“ duomenų apsaugos pareigūnu galite susisiekti tel. +370 37 200 429 arba el. paštu duomenuapsauga@vaistine.lt.
6.7. Kam ir kodėl „Gintarinė vaistinė“ perduoda Jūsų informaciją?
- Jūsų duomenų konfidencialumui ir saugumui užtikrinti „Gintarinė vaistinė“ taiko griežtas priemones, todėl Jūsų duomenis gali matyti tik tie UAB „Gintarinė vaistinė“ darbuotojai, kuriems tai būtina tais tvarkymo tikslais, kurie yra aprašyti šiose Taisyklėse.
- Jūsų duomenis gali peržiūrėti „Gintarinės vaistinės“ įmonių grupei priklausančios UAB „Limedika“ darbuotojai verslo analitikos, rinkodaros pasiūlymų siuntimo ir profiliavimo tikslais, atsakymų į paklausimus rengimo bei klientų aptarnavimo telefonu tikslu.
- Jūsų užsakymų internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt duomenis gali peržiūrėti:
- UAB „Limedika“ darbuotojai, prižiūrintys interneto svetainės veikimą ir turinį;
- interneto svetainės turinio valdymo sistemos ir svetainės skelbimo paslaugų teikėjai;
- siuntų pristatymo paslaugos teikėjas (gali peržiūrėti Jūsų vardą, pavardę, pristatymo adresą, telefono numerį).
- Jūsų duomenims tvarkyti „Gintarinė vaistinė“ naudojasi profesionalių partnerių, teikiančių informacinių sistemų Lojalumo kortelėms aptarnauti paslaugas, pagalba. Reklaminiams pranešimams, SMS žinutėmis bei el. paštu siųsti taip pat naudojasi specializuotų paslaugų teikėjų pagalba. Šie „Gintarinės vaistinės“ partneriai turi galimybę matyti Jūsų duomenis tiek, kiek būtina jų paslaugų teikimo tikslais. „Gintarinė vaistinė“ užtikrina Jus, kad visi pasitelkiami partneriai yra įsipareigoję tvarkydami Jūsų duomenis laikytis konfidencialumo.
- Be to, duomenys gali būti teikiami valstybės bei teisėsaugos institucijoms jų atliekamų tyrimų tikslais ir kitiems subjektams incidentų, su kurias jie yra susiję, tyrimo tikslais.
- Jokiais atvejais Jūsų duomenų „Gintarinė vaistinė“ neparduoda.
- PROGRAMOS DALYVIO ĮSIPAREIGOJIMAI
7.1. Prisijungdami prie „Gintarinės vaistinės“ lojalumo Programos ir (arba) gaudami Kortelę Jūs įsipareigojate perskaityti šias Taisykles ir jų laikytis.
7.2. Taip pat įsipareigojate, kurdami paskyrą internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt ar virtualią anketą pildant vaistinės darbuotojui, pateikti teisingą ir tikslią informaciją apie save, o pateiktą informaciją laiku atnaujinti, jeigu ji keisis. Jūs esate atsakingi už padarinius, kilusius dėl pateiktos informacijos klaidingumo ar netikslumo.
7.3. Įsipareigojate informuoti „Gintarinę vaistinę“ apie pavogtą, pamestą ar kitaip prarastą Lojalumo kortelę ar neteisėtus veiksmus Jūsų asmeninėje paskyroje internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt, el. paštu gintarine@gintarine.lt arba nemokamu telefono numeriu +370 800 10008. Tik gavus pranešimą apie pirmiau nurodytus veiksmus, Kortelė ir Jūsų asmeninė paskyra internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt bus užblokuota tą pačią dieną (jeigu tai yra darbo diena, o jeigu pranešimas pateiktas ne darbo dieną – Kortelė užblokuojama artimiausią darbo dieną).
7.4. Įsipareigojate sugadintą, pažeistą Kortelę pristatyti į „Gintarinę vaistinę“ ir ji bus pakeista į naują Kortelę nemokamai.
- KORTELĖS GALIOJIMAS IR PROGRAMOS PABAIGA
8.1. Kortelė įsigalioja nuo jos išdavimo ir aktyvavimo momento. Dalyvavimas Programoje yra neterminuotas ir Kortelė galioja neterminuotai.
8.2. Kortelė gali būti užblokuota ir Jūsų dalyvavimas lojalumo Programoje pasibaigia esant šioms aplinkybėms:
8.2.1. Kortelės turėtojui pametus, sugadinus ar kitaip praradus Kortelę ir pateikus prašymą ją užblokuoti.
8.2.2. Kortelės turėtojui pastebėjus / užfiksavus neteisėtus veiksmus asmeninėje paskyroje internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt ir pateikus prašymą Kortelę užblokuoti.
8.2.3. Kortelės turėtojui savarankiškai užblokavus Lojalumo kortelę prisijungus prie savo asmeninės paskyros internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt.
8.2.4. Jei Kortelės turėtojas nebuvo aktyvus ir nenaudojo Lojalumo kortelės apsipirkdamas „Gintarinėje vaistinėje“ arba internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt 2 (dvejus) metus.
8.2.5. „Gintarinei vaistinei“ nusprendus nutraukti Programą arba visų Kortelių galiojimą, arba pakeisti visas Korteles į naujas ir apie tai ne vėliau kaip prieš 30 (trisdešimt) dienų viešai pranešus internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt, fizinėse „Gintarinėse vaistinėse“, „Gintarinės vaistinės“ socialinių tinklų paskyrose ar kitais pasirinktais būdais.
8.2.6. „Gintarinės vaistinės“ sprendimu, jei asmuo nepateikia, neteisingai pateikia arba pateikia ne visus Anketoje nurodytus privalomus pateikti duomenis.
8.2.7. „Gintarinės vaistinės“ sprendimu dėl įtariamo neteisėto Kortelės ar paskyros internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt naudojimo arba kai Programos dalyvis naudojasi Programa pažeisdamas šias Taisykles ar kitokiais būdais bando pakenkti kitų Programos dalyvių ar „Gintarinės vaistinės“ interesams.
8.2.8. Gavus prašymą nutraukti susitarimą dėl Lojalumo kortelės išdavimo ir aptarnavimo.
8.3. Pasibaigus dalyvavimui Programoje ir užblokavus Kortelę, Programos dalyvio asmens duomenys tvarkomi šių Taisyklių 6.5 dalyje nurodytu tikslu ir terminais.
8.4. Programos dalyviui ištrynus paskyrą www.gintarine.lt, prie kurios jis buvo pridėjęs savo Lojalumo kortelę, dalyvavimas Programoje nėra stabdomas ir Lojalumo kortelė automatiškai nėra blokuojama. Asmuo ir toliau gali naudotis Lojalumo kortele apsipirkdami fizinėse „Gintarinėse vaistinėse“.
8.5. Užblokavus Kortelę, ji automatiškai pašalinama iš asmens paskyros www.gintarine.lt. Užblokuotos Kortelės negalima susieti su paskyra internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt.
8.6. Pasibaigus dalyvavimui Programoje ir užblokavus Kortelę, lojalumo eurai yra anuliuojami, į grynuosius pinigus nekeičiami ir Kortelės turėtojui nekompensuojami, išskyrus Taisyklių 5.4.10 daly nurodytus atvejus.
- BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
9.1. „Gintarinė kortelė“ yra asmeninio pobūdžio Kortelė, kuria naudotis turi teisę tik tas asmuo, kurio vardu ji išduota. „Gintarinės vaistinės“ darbuotojai ar kiti įgalioti asmenys turi teisę paprašyti Kortelės turėtojo pateikti asmens dokumentą.
9.2. Jūsų paskyra internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt yra Jūsų asmeninė paskyra, todėl privalote saugoti savo prisijungimo prie paskyros duomenis ir jų neatskleisti, užtikrinti, kad duomenys būtų žinomi tik Jums asmeniškai, neperduoti ir kitais būdais nesudaryti galimybės kitiems asmenims su tais duomenimis susipažinti ar jais pasinaudoti. Kilus įtarimui, kad prisijungimo duomenys galėjo būti sužinoti kito asmens, nedelsdami apie tai informuokite „Gintarinę vaistinę“, taip pat nedelsdami informuokite „Gintarinę vaistinę“ apie prisijungimo prie Jūsų paskyros duomenų pažeidimą ar paviešinimą. Visi veiksmai, atlikti naudojantis Jūsų prisijungimo prie paskyros internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt duomenimis, laikomi atliktais Jūsų asmeniškai ir „Gintarinė vaistinė“ neprisiima atsakomybės už tokių veiksmų pasekmes.
9.3. Daugiau informacijos apie tai, kaip susikurti paskyrą internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt ir apie paskyros galiojimą, pateikiama internetinės vaistinės taisyklėse https://www.gintarine.lt/internetines-vaistines-taisykles.
9.4. „Gintarinė vaistinė“ turi teisę savo nuožiūra keisti Programos Taisykles, nuolaidų taikymo tvarką bei sąlygas, sustabdyti ar nutraukti lojalumo Programą viešai pranešdama apie tai internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt, fizinėse „Gintarinėse vaistinėse“, „Gintarinės vaistinės“ socialinių tinklų paskyrose ar kitais pasirinktais būdais.
9.5. Ši Programa ir „Gintarinė kortelė“ negalioja vaistinėse, kurios vykdo veiklą šiais adresais: Šiauliuose, Pramonės g. 6; Šiauliuose, Tilžės g. 19; Kuršėnuose, Vilniaus g. 1; Jonavoje, J. Basanavičiaus g. 6.
9.6. Ši Programa vykdoma, Taisyklės sudarytos ir Lojalumo kortelė išduodama vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.
9.7. Visi ginčai, kylantys iš Programos Taisyklių ar susiję su „Gintarine kortele“ sprendžiami derybų būdu, nepavykus susitarti – Lietuvos Respublikose teismuose.
Taisyklės atnaujintos 2026 m. gegužės 6 d.


